অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলা
বৃত্তি (Britti) অ্যাপের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় মুছে ফেলা যায়। দুটি পথ আছে — অ্যাপ থেকে নিজেই, অথবা এই পাতা থেকে অনুরোধ পাঠিয়ে।
পথ ১ — অ্যাপ থেকে নিজেই (সবচেয়ে দ্রুত, সাথে সাথে হয়ে যায়)
- অ্যাপে বা britti.app-এ নিজের আইডি দিয়ে ঢুকুন।
- বাঁ পাশের মেনু থেকে প্রোফাইল ও সেটিংস-এ যান।
- নিচের দিকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা অংশে "আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাই" চাপুন।
- কী কী মুছে যাবে পড়ে নিয়ে পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করুন।
নিশ্চিত করার সাথে সাথেই অ্যাকাউন্ট ও সব তথ্য মুছে যায়।
পথ ২ — এই পাতা থেকে অনুরোধ
পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, ফোন হারিয়ে গেছে, বা অভিভাবক হিসেবে সন্তানের অ্যাকাউন্ট মোছাতে চান — নিচের ফর্মটি পূরণ করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে মুছে দেব এবং ওই মোবাইল নম্বরে জানিয়ে দেব।
মনে রাখুন: মুছে ফেলা তথ্য আর ফেরানো যায় না — নাম, মোবাইল নম্বর, সব অনুশীলন ও পরীক্ষার ফল, ভুলের খাতা, জমা দেওয়া খাতার ছবি ও অর্জিত তারা সব চিরতরে মুছে যায়।
কী কী মুছে যায়
- নাম, মোবাইল নম্বর, শ্রেণি ও জেলা
- সব অনুশীলন, মডেল টেস্ট ও পরীক্ষার ফল
- ভুলের খাতা ও অগ্রগতির হিসাব
- জমা দেওয়া খাতার ছবি (ফাইলসহ)
- অর্জিত তারা, ব্যাজ ও মেধাতালিকার অবস্থান
- অভিভাবকের সাথে সংযোগ ও ব্যাচের সদস্যপদ
ব্যাকআপে থেকে যাওয়া কোনো অনুলিপি সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
প্রশ্ন থাকলে
support@britti.app — এই ঠিকানায় লিখুন। গোপনীয়তা নীতি পাতাতেও বিস্তারিত আছে।
English. To delete your Britti (britti.app) account and all associated data: sign in to the app, go to Profile & Settings → Delete account, and confirm with your password — deletion is immediate. If you cannot sign in (lost password or phone), or you are a guardian requesting deletion of a child's account, submit the form above; we delete within 7 working days and confirm by SMS. Deleted data includes name, mobile number, class, district, all practice and exam results, mistake log, uploaded answer-script images, points and badges. Backup copies are purged within 30 days. Contact: support@britti.app